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PUBLIC ARCHITECTURE · Microsoft

CAIXA

Criação de agentes com uma esteira corporativa de governança

Microsoft 365 Copilot, Copilot Chat, Copilot Studio e Power Platform aproximam as áreas de negócio da criação de agentes dentro de um processo de validação e produção controlado.

Enterprise Agents · Governed Low-CodeFINANCIAL SERVICESBRAZIL

TOPOLOGIA

Arquitetura da implementação

ARQUITETURA CONCEITUAL

A Microsoft descreve a esteira organizacional e os produtos usados, não uma topologia técnica detalhada. O desenho representa o operating model publicado.

CAIXA · Microsoft

Criação de agentes com uma esteira corporativa de governança

Enterprise Agents · Governed Low-Code · FINANCIAL SERVICES

ARQUITETURA CONCEITUAL
01Ideação
02Experiência
03Construção
04Governança
05Produção
01Ideação
♙HUMANO
Business users

Empregados identificam necessidades, criam prompts e estruturam propostas.

04Governança
♙HUMANO
Technical support

Apoio dos times responsáveis conforme a proposta evolui.

↓
◇GOVERNANÇA
Human validation

Critérios, limites de acesso e validação antes de produção.

05Produção
▤SISTEMA
Controlled production

Soluções aprovadas avançam para ambientes controlados.

↓
▤SISTEMA
Agent catalog

Reuso e visibilidade das soluções aprovadas.

LEGENDAAgenteModelo / plataformaDadosTool / APIHumano / governança
FONTEMicrosoft Customer Story

AGENTICWORK VIEW

O que vale estudar nesta arquitetura

Democratizar a experimentação sem eliminar os gates técnicos, humanos e de acesso necessários a uma instituição financeira.

OUTCOMES

70–80% · productivity gains
10–12 days → ~30 min
150+ · agent contest entries
5,000+ · program participants

Fonte primária: Microsoft Customer Story. O AgenticWork preserva o nível de evidência indicado acima e não apresenta conexões não documentadas como fatos.

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