POR QUE IMPORTA PARA UM FDE
Comece pelo valor, não pela tecnologia.
Entender o motor econômico evita que o FDE confunda uma possibilidade técnica com uma oportunidade relevante para o negócio.
FRAMEWORK
O que investigar
Revenue Model+
Define a lógica central pela qual a empresa captura valor econômico.
Por que importaAjuda o FDE a entender onde uma solução pode criar ou proteger receita.
Exemplos- Assinatura
- Taxa por transação
- Licenciamento
- Marketplace / comissão
- Serviços profissionais
O que descobrir- Quem paga?
- Pelo quê?
- Com que frequência?
- O preço depende de volume, uso ou resultado?
Revenue Streams+
São as diferentes fontes concretas de receita que compõem o negócio.
Por que importaMostram onde o impacto financeiro realmente se concentra e onde vale aprofundar o discovery.
Exemplos- Produto principal
- Serviços adicionais
- Receita recorrente
- Fees operacionais
- Cross-sell / upsell
O que descobrir- Quais streams mais crescem?
- Quais têm maior margem?
- Quais dependem de poucos clientes?
- Quais são estratégicos?
Cost Structure+
É a composição dos principais custos necessários para operar e entregar valor.
Por que importaMuitos casos de IA criam valor reduzindo custo, tempo, retrabalho ou risco operacional.
Exemplos- Pessoas
- Infraestrutura
- Cloud
- Atendimento
- Fraude / perdas
- Compliance
O que descobrir- Quais custos são fixos?
- Quais variam com volume?
- Onde há retrabalho?
- Onde existe maior pressão de eficiência?
Unit Economics+
Mostra a economia de uma unidade relevante do negócio: cliente, transação, contrato, pedido ou usuário.
Por que importaPermite medir se uma melhoria operacional realmente altera a rentabilidade da unidade econômica.
Exemplos- CAC
- LTV
- Margem por transação
- Custo por atendimento
- Receita por cliente
O que descobrir- Qual é a unidade econômica certa?
- Qual receita por unidade?
- Qual custo por unidade?
- Qual margem por unidade?
Value Drivers+
São os fatores que mais aumentam ou destroem valor econômico para a empresa.
Por que importaConectam tecnologia a resultado de negócio e ajudam a priorizar oportunidades.
Exemplos- Conversão
- Retenção
- Margem
- Velocidade
- Qualidade
- Redução de risco
O que descobrir- O que move receita?
- O que move custo?
- O que reduz risco?
- O que melhora experiência ou produtividade?
EXEMPLO
Do contexto para uma hipótese de valor
Imagine uma empresa que deseja adotar IA. Antes de discutir agentes, o FDE identifica como o negócio cria valor, onde estão os maiores volumes, custos, riscos e decisões. Só depois relaciona essas informações a oportunidades que merecem discovery.
Business context→Value drivers→Opportunity hypothesis→Discovery
PERGUNTAS DE DISCOVERY
Pergunte antes de assumir
01Qual é o principal modelo de receita?
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Por que perguntarUse esta pergunta para transformar percepção em evidência e identificar o impacto econômico por trás do processo. Procure números, exemplos e diferenças por cliente, produto ou canal.
O que procurar na respostaBaseline, concentração, tendência, exceções, owner da métrica e qualquer consequência direta sobre receita, custo, margem ou risco.
02Quais produtos, clientes ou canais concentram receita?
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Por que perguntarUse esta pergunta para transformar percepção em evidência e identificar o impacto econômico por trás do processo. Procure números, exemplos e diferenças por cliente, produto ou canal.
O que procurar na respostaBaseline, concentração, tendência, exceções, owner da métrica e qualquer consequência direta sobre receita, custo, margem ou risco.
03Quais são os maiores direcionadores de custo?
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Por que perguntarUse esta pergunta para transformar percepção em evidência e identificar o impacto econômico por trás do processo. Procure números, exemplos e diferenças por cliente, produto ou canal.
O que procurar na respostaBaseline, concentração, tendência, exceções, owner da métrica e qualquer consequência direta sobre receita, custo, margem ou risco.
04Qual unidade econômica melhor representa o negócio?
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Por que perguntarUse esta pergunta para transformar percepção em evidência e identificar o impacto econômico por trás do processo. Procure números, exemplos e diferenças por cliente, produto ou canal.
O que procurar na respostaBaseline, concentração, tendência, exceções, owner da métrica e qualquer consequência direta sobre receita, custo, margem ou risco.
05O que aumenta ou destrói margem?
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Por que perguntarUse esta pergunta para transformar percepção em evidência e identificar o impacto econômico por trás do processo. Procure números, exemplos e diferenças por cliente, produto ou canal.
O que procurar na respostaBaseline, concentração, tendência, exceções, owner da métrica e qualquer consequência direta sobre receita, custo, margem ou risco.
FDE DELIVERABLE
Enterprise Brief — Business Context
Registre modelo de receita, principais streams, cost drivers, unidade econômica, KPIs financeiros, evidências e potenciais value levers. Esta aula alimenta uma parte do Enterprise Brief completo da Etapa 01.
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